Teslimat ve İade Politikası

1. GENEL HÜKÜMLER

• Bu web sitesi üzerinden verilen her siparişte, ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi kabul edilmiş sayılır.
• Satın alınan ürünlerin satışı ve teslimi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere tabidir.
• Kargo ücretleri, aksi belirtilmediği sürece alıcıya aittir.
• Ürünler, 30 günlük yasal süre içerisinde belirtilen adrese teslim edilir. Süre aşılırsa alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
• Ürün, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve belgeleriyle eksiksiz teslim edilmelidir.
• Satışın imkânsızlaşması halinde, SATICI 3 gün içinde bilgilendirme yapar ve 14 gün içinde bedeli iade eder.
• Ödeme yapılmazsa veya iptal edilirse, SATICI’nın teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.
• Kredi kartı dolandırıcılığı gibi durumlarda alıcı, ürünü iade etmekle yükümlüdür.
• Mücbir sebepler durumunda SATICI, alıcıya bildirerek siparişi iptal edebilir veya erteleyebilir.
• Hasarlı ürün teslim alınmamalı, hasarsız kabul edilen ürün iade edilmeden kullanılmamalı, faturasıyla birlikte gönderilmelidir.

2. İADE KOŞULLARI

• Cayma bildirimi sonrası 10 gün içinde bedel, 20 gün içinde ürün iade alınır.
• Ürünün değer kaybı varsa, ALICI sorumludur.
• Kampanya sebebiyle elde edilen avantajlar, iade sonrası geçersiz olur.
• İade adresi: Fatih, Beylerbeyi Cd 15/A, 06000 Pursaklar/Ankara
• Vergi Dairesi: ATIŞALANI / Vergi No: 7270482577

3. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

• Hijyen, ambalaj, kişisel kullanım, yazılım, kozmetik vb. ürünler cayma hakkı dışında tutulur.
• Ayrıca hizmete başlanmış işlemlerde de cayma hakkı geçersiz olur.

4. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI’nın kredi kartı ile ödeme yaptığı durumlarda temerrüde düşmesi halinde, kredi kartı sözleşmesi gereği faiz ödeyebilir ve masraflardan sorumlu olabilir.

5. ÖDEME VE TESLİMAT

• Garanti BBVA IBAN: TR70 0006 2000 3590 0006 2917 05
• Kredi kartı ile tek çekim ya da taksitli ödeme imkânı vardır.

6. İADE DETAYLARI

• İade talepleri [email protected] adresine iletilmelidir.
• Açılmış, bozulmuş, kullanılmış ürünler iade alınmaz.
• İade süresi 15 gündür, ayıplı ürünlerde 30 gün

7. CAYMA HAKKI

Ürünün tesliminden itibaren 15 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkı kullanılabilir. İade kargo ücreti alıcıya, ayıplı üründe satıcıya aittir.

8. SIKÇA SORULAN SORULAR

• İade nasıl yapılır? Hesabınızdan iade talebi başlatabilirsiniz.
• Para iadesi ne zaman olur? Ürün şartlara uygunsa 3-7 gün içinde yapılır.
• Faturamı kaybettim? [email protected] adresinden talep edebilirsiniz.
• Siparişi nasıl iptal ederim? Eğer “Tedarik Aşamasında” değilse e-posta veya canlı destek ile iptal edebilirsiniz.